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智慧旅游

发布时间:2015-05-07 作者: 来源: 字号:

智慧旅游建设对于全面整合旅游资源,提升旅游产业发展能级,进一步增强旅游业的核心竞争力具有十分重要的支撑作用。是实施国家“金旅工程”,全面推进旅游信息化建设实现跨越式发展的关键项目和基础工程。中国通号通信信息集团多次承担大型铁路通信系统项目建设,具有完善的客服、票务等系统,以及雄厚的软硬件研发实力,这些均能较为容易的复制应用到智慧旅游项目当中。通号的智慧旅游解决方案,涵盖了“三网一库”以及政务网站、电子商务网站等用户交互界面构成,如下图:

智慧旅游整体框架图

旅游行业管理平台基于旅游信息数据中心和应用技术,融合以旅游局为主要职能单位的业务模块,为旅游管理部门提供一个数字化、专业化、科学化、网络化的管理平台,提升管理机构的信息化水平,提高工作效率与决策水平,降低旅游管理运作成本,提高管理和服务水平。

旅游综合服务平台为游客和旅游企业者提供完整的电子商务服务平台,包括目的地咨询服务、旅游产品营销、客户关系管理、酒店和票务预订等内容;为游客引入第三方金融或准金融服务,实现完整的旅游电子交易平台;为游客及其它社会公众提供全方位公共信息服务;建立电子票务系统,实现从售票、检票、补票、退票、点票、结算、分析等全过程的信息共享;建立旅游一卡通系统,引入智能卡、手机支付等先进电子支付、消费形式,将电子门票、各类消费支付以及面向游客的一些社会服务集中到一张卡中,实现游客在全市的“多卡合一、一卡多用”。

企业综合应用系统为各景区、各商业企业、旅行社等提供在线服务和电子商务应用功能,以保障地区旅游资源的有效整合。主要包括企业会员管理、旅行社佣金管理、团队预定管理、景区营销管理、旅游信息发布、电子商务管理、业务渠道管理、电子门票销售、酒店综合管理等子系统。

景区监管中心主要包括景区视频监控系统、呼叫接警中心系统、GPS车船调度系统、无线景管通系统、智能集成管理系统、电子门票门禁系统、户外大屏显示系统、公共语音广播系统和、智能停车系统等子系统。

 

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