为确保向客运专线提供可靠、可用、可维护、高安全的设备，确保客运专线安全运行，目前，通号集团西安信号厂各相关部门正按照客运专线设备质量保证控制方案的要求，做细、做实细则的编制和产品实现全过程的质量控制工作。
温福、福厦等客运专线道岔转换设备将采用通号集团公司自主研发生产的ZD（J）9 型电动转辙机，这也是ZD9 系列电动转辙机首次批量应用于中国的客运专线。作为ZD(J)9型电动转辙机主要生产厂家之一的西安信号厂成立了“客运专线道岔转换设备产品质量监督管理工作小组”，制定了“客运专线设备质量保证控制方案”，从设计、工艺、生产技术准备、采购、制造、检验、服务等全过程的质量控制进行了详细的规定，工厂领导要求，要对此项工作实施“一把手负责制”。
产品设计、技术管理、工艺部门针对客专设计的全过程，重新复检设计图纸，对重要零部件提出明确的设计技术要求；编制了完整准确的产品使用说明书、产品检验标准；明确进厂原材料和零部件的抽样方案；重新审视既有工艺方案的完善合理性，并通过工艺验证、在工艺文件中列出重要的控制参数和控制内容等过程控制手段，使产品质量得到有效的保证、持续的改进；为有效实施对委外厂家的质量控制，工厂采购部门牵头组织关键零部件供方的考察，召开供方会议，使其明确客专产品的质量要求及重要性；采购部与各供方签订了质量保证协议，并制订了完善的监管措施，严格供方的日常监管；库房设立“客专”专用料区，专料专用；生产制造部门为科学合理组织生产，制订了详细的生产作业进度计划，并细致做好生产中安全保障工作，确保安全生产；质量管理部门对关键件原材料进厂（委外）检验，对关键件实现过程质量控制，对序间、整机质量检验控制等制定了具体办法，并在质量环境管理体系审核时，增加对客运专线设备质量控制全过程的审核内容。
工厂的“客运专线设备质量保证控制方案”还对售后服务、人力资源、宣传报道等方面的工作做了详细要求。