通号集团天津信号厂转变营销服务观念，针对客户提出的特有需求“请客进门”，日前，他们对这批客人进行了专题技术培训。
为了更好地运用好新设备，全面掌握先进技术，重庆电务段及济南铁路局等客户向天津信号厂提出了希望在技术指导上“单开小灶”的请求，对具体业务人员进行专题指导。天津信号厂闻讯后，邀请了客户的技术主任及检修主管带领基层组装人员来厂进行培训。天津信号厂派出高级工程师、技术专责陈晓云和技术专责史国珍分别为几家客户进行了挤切销防护装置知识培训和ZK4电空转辙机技术指导，有效地将技术理论与现场操作相结合，实现了现场学习、熟练掌握的良好效果。
客户对天津信号厂“单开小灶”的培训方式非常满意，表示这种“按需进补”方式，提高了培训效率，最大限度地满足了他们的技术需求。