为落实“抓、保、促”活动，西信公司举办关键过程人员质量培训班。公司人力资源部依据IRIS体系相关要求，于2012年2月13日开始分批组织对检验部、机械加工中心、室内信号零件车间、室外信号组装车间的关键过程人员128人进行了培训。质量部、工艺部、安技环保部的专家和工程师针对关键过程的定义、涉及的工序、产品和车间进行核实；对加工检验人员应具备的资质，实际操作中应注意的事项以及产品质量安全不满足要求时产生的后果等给予详细的讲解和分析；对产品质量安全相关的法律法规进行宣贯。培训结束后西信公司对参加培训人员进行了考试。