旅客服务信息系统

      系统概述

      旅客服务信息系统由集成管理平台和导向、广播等子系统构成，整合客运站的广播、导向、监控和时钟等系统设备，实现系统融合，联合操控，适用于铁路运营线路沿线站内旅客服务设备统一管理和调度。旅客服务系统包括中心集成管理平台、车站集成管理平台、综合显示系统、客运广播系统、门禁与入侵报警系统、时钟系统，并通过标准接口连接CTC系统、客票中心、综合视频监控系统和火灾报警系统。旅客服务集成管理平台主要解决客运组织相关的内外部系统的信息共享和逻辑控制问题。

      系统总体结构如下所示：

      系统功能

     旅客服务信息系统是由我公司自主创新研发的铁路客运运输的重要支撑系统，系统能够根据列车时刻表编订客运列车的调度计划、客运计划、导向计划和广播计划，并根据计划自动化执行旅客服务信息的显示和播报。旅服系统与CTC系统、客票系统、门禁系统、FAS系统、视频监控系统、综合显示系统、广播系统进行交互，从外部系统获取信息并控制旅客服务信息的展示和广播。

     系统特点（优势）

    1.实现与CTC系统联动，自动接收列车计划和调整信息，根据调整信息自动完成屏幕显示信息和自动广播播放的联动调整；

   2.针对不同区域在屏幕显示差异化信息，实现单个屏幕通过播放列表进行定制化信息发布，提升了信息发布的灵活性和有效性。

   3.实现火警和显示系统、广播系统联动，实现在发生火情时自动播放火警提示信息，有效引导旅客进行疏散，提高车站安全保障水平。

    4.综合集成门禁、FAS、站内视频监控等多个信息子系统信息，实现车站系统状态监控集中，大大提升管理人员监控信息的完整性，实现全站设备信息综合管理。

   5.车站具备应急控制能力，在车站发生与中心通信中断或者中心出现瘫痪时，车站能够通过启用本站站控设备维持广播系统和导向信息显示的正常运转。