2月26日, 公司进行2014年第1次管理评审, 总经理宋志主持会议, 公司管理层及相关部门领导参加了管理评审会议。此次管理评审对2013年度各项业务流程的总体情况和相关改进建议措施逐一评审,逐一形成决议。其目的是评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,以确保质量管理体系满足IRIS标准及《CR CC产品认证实施规则》的要求,实现公司质量方针和目标的要求。
安全总监翟文革汇报了IRIS管理体系运行、变更情况及先前过程评审的结果,顾客满意度调查、顾客抱怨和市场占有率情况,过程的绩效和产品符合性情况,公司组织架构及人力资源分配的适用性情况,基础设施资源分配的适用性情况,2013年管理评审报告提出问题验证情况,纠正措施和预防措施的状况,绩效指标(KPI)完成情况,项目评审的关键事项及实际和潜在的现场失效分析对安全、环境的影响等十个方面的内容。
参会人员在充分讨论后决定适用的改进措施。经过评审,会议认为:公司按照IRIS国际铁路行业标准建立的质量管理体系,通过运行的效果和内部审核证实是适宜的、充分的和有效的。公司的质量方针、目标得到贯彻和落实,绩效指标(KPI)达到了预期目标要求。质量管理体系的有效运行保证了公司质量方针、目标指标的实现,稳定和提升了产品质量,完善了企业自我监督、自我改进机制。同时从五个方面提出改进建议。