常亮,西信公司营销中心销售部济南、上海区域经理。2013-2014年,他带领团队拿下了杭长、合福、中南通道、青荣城际及上海局大修等项目,超额完成回款指标。2014年1月—9月30日个人累计完成订货在营销人员中排名第一,所带领团队完成订货、回款在企业营销团队中排名第一。2014年被评为“陕西省国资委青年突击手”。
2014年,面对公司下达的各项指标,大家都感到压力增大。常亮变压力为动力,带领团队认真梳理市场信息,划分项目类别,做到心中有数。一方面对大客户跟踪落实,一方面加强与系统集成商沟通与合作。元月份,当得知上海局大修有将近四千多万元的电动转辙机产品需要招标时,他主动放弃与新婚妻子度蜜月,迅速奔向销售前线,详细向客户介绍公司的产品性能,工艺以及加工流程,初步赢得了电务处领导的认可。但个别电务段对公司的产品质量提出了质疑。常亮又马不停蹄的奔波于信号科和检修所,耐心细致地讲解产品的质量优势及近年来做出的质量改进。最终赢得了质疑电务段的认可,在后来的投标中一举拿下上海局大修项目。
催回款是销售工作最难做的环节。常亮和他的小团队认真分析外欠款情况,细分落实。他协调财务一同走访欠款单位。不管刮风下雨,还是烈日当头,他都坚持不懈的走访客户去催要货款。有时候直接找经办人,如果经办人解决不了,就找他们财务总监或者项目经理,常亮不断的耐心讲解,并帮助他们解决一些产品在使用过程中存在的一些技术问题,久而久之,客户资金压力稍有缓解,总先想起这个执着的小伙子,不久就把老账全部付清了。
今年以来,为防止老账再次发生,他的团队采取款到发货的方式,打破了铁路行业多年来先发货后付款的弊端,从而使企业的利润得到了保障。
优秀的销售人员不仅要有好的业绩,还要有好的职业素质和诚信操守。杭长客专实验过程中,重要杆件损坏,接到顾客通知后,他立马找研发中心落实图号,又赶紧找制造部和产品服务部协调,配件一出来,他迅速协调发往现场,保证了杭长客专的顺利实验。
在与上海高铁段签订外锁闭装置合同时,对方由于误将合同装置的单价报高,合同总金额超出了我方约定价格几万元,且双方都已在合同上签过字盖过合同章了。但常亮却及时把这件事的真实情况告诉了对方,对方大为感动,高度赞扬小伙子诚信。