编者按：习近平总书记强调“投资要有效益”、“产品要有市场”、“企业要有利润”、“员工要有收入”。企业以盈利为目的，监理企业也概莫能外，降低成本、提高效益是监理企业管理的难点。现任广州地铁1号线、七西项目总监于清雲分享了自己的经验。
于清雲，2010年加入咨询公司，担任过京沪铁路丹阳站改造工程、广州市轨道交通1号线信号系统更新改造工程、广州市轨道交通800兆数字集群共网项目、新建广佛线后通段弱电系统等多个项目总监，2020年底受公司委派负责广州市轨道交通7号线西延顺德段弱电系统设备集成与安装监理工作。于清雲在2021年公司年度成本控制考核取得佳绩。
事前，找出项目成本控制的关键。广州市轨道交通7号线西延顺德段弱电系统设备集成与安装工程监理合同额300余万元，要求配备监理人员25人；合同额小、要求配备人员多，项目成本控制难度非常大；工程未开始，业主补充协议立即核减10%，致使项目成本控制雪上加霜。
如何对待以上问题？于清雲根据多年监理经验，认真研究、精准分析，得出项目实施的过程中人工成本是项目成本控制的关键，必须制定详细的监理人员进退场计划，加强对现场人员的宣传教育，发扬奉献精神，树立成本意识，身兼数职、发挥一岗多能的作用，在满足现场需求的情况下，将员工数量始终控制在满足工作要求的较低水平。
事中，做好对业主的服务的同时加强沟通协调。业主要求上场人员数量较多的初衷是避免质量、安全、进度出现问题，而不是“刁难”监理单位。因此，只要监理工作到位，想业主之所想，勤联系、常汇报、多请示，加强沟通协调，提出我们的困难与不易，就能逐步得到业主的理解。每个人都能体现公司良好的业务素质、展现良好的企业形象，就能达到替业主管好项目，进而实现为公司降低成本的目的。在2021年“安全生产月”期间，监理站共开出监理工作联系单8份，监理工程师通知单5份。这一工作表面和降低成本没有直接关系，但间接影响到公司监理人员在业主心中的分数：咨询公司确实用人员质量确实弥补了人员数量的不足。
事后，要对成本控制进行复盘推进精细化管理。很多总监经历了不只一个项目，不管成本控制管理的好与否都应进行复盘。做得好的继续保持，做得不好的要进行更正，避免重犯。结合10多年的监理工作经验，于清雲对完成的每一个项目都进行复牌，推进项目管理的精细化，把成本控制在日常，把功夫做在日常。比如，与工程投资控制最有效的阶段是在设计阶段一样，对项目成本控制最有效的阶段，是在项目部组建初期要有一个大帐，在这个大帐下才能合力安排每年的预算“小账”。项目开工以来，不管是施工高峰阶段还是日常监理中，监理项目部尽管人员数量不多，但由于个个能各顶一摊事，大家恪尽职守、团结协作、相互补位、慎终如始，督促施工单位树立内部客户意识，严把安全质量管控，上一工序的问题没有关闭，绝不进入下一环节，赢得了业主的认可，同时也降低了监理项目部的人员成本。对合同额的增减、工期的变化、人员的调整等直接影响项目预算的重要信息要及时向公司报告，有助于公司及时采取措施。