11月17日，由铁路总公司运输局客运部及信息化部会同工管中心组成的客服设施、信息工程专家组对通信集团广州分公司负责实施的新建海南西环铁路客服信息系统集成项目进行了现场检查及静态验收工作，并于11月18日组织召开了新建海南西环铁路信息、客服设施工程静态验收报告评审会议，经专家组审议，同意其静态验收报告意见，新建海南西环铁路客服设施（不含配电照明、楼宇控制）及信息工程（不含海口站）具备动态验收条件。
新建海南西环铁路正线长度345.213 km，全线共设置16个车站。北起海口市，自既有海口站引出后，向西经老城镇、崖州站等站接入凤凰机场站，最后连通至三亚站。海南西环铁路建成后将与东环铁路形成环岛铁路。
通信集团广州分公司负责全线客服信息系统的集成管理及测试等工作。
